Como resolver problemas de conexão Bluetooth no Android

Eu já tive alguns problemas de conexão via Bluetooth, com alguns celulares Android e aprendi a resolver com alguns “macetes”, que vou explicar abaixo.

Uso o Bluetooth para vários tipos de conexão, dentro e fora de casa: home theater, caixa de som, carro, câmera etc.

Para mim, uma destas 3 abordagens costuma funcionar:

  • Resetar o áudio do Bluetooth
  • Resetar o serviço do Bluetooth
  • Resetar as conexões de rede

Como reiniciar apenas o áudio do Bluetooth

Se você está com dificuldades para se conectar a um outro aparelho, para reproduzir as suas músicas do celular, apenas reiniciar o áudio pode resolver a parada.

Estou partindo do pressuposto de que você consegue se conectar via Bluetooth, mas o som não conecta. Isto acontecia comigo ao tentar conectar ao sistema multimídia de um carro — a conexão ao telefone funcionava para fazer e receber ligações, mas não dava para ouvir as músicas do Spotify.

Para resolver isso, tente abrir o menu de Configurações do Bluetooth no celular:

  1. Selecione o dispositivo ao qual você está conectado (o carro, a caixa de som etc)
  2. Toque no ícone de Configurações do dispositivo
  3. Desative o “Áudio da mídia” e reative em seguida

Este procedimento costuma resolver, para mim.

Quando estiver conectado ao sistema de Bluetooth do dispositivo, desative e ative o “Áudio da mídia”.

Como reiniciar o serviço do Bluetooth

Neste post, vou mostrar como reiniciar o serviço de Bluetooth através do menu de aplicativos.

O procedimento já se mostrou eficaz para resolver alguns problemas de conexão a dispositivos de áudio, laptops etc. — em que, apenas desligar e ligar o Bluetooth, não fazia efeito.

Algumas pessoas conseguem conectar o seu smartphone a outro aparelho via Bluetooth após desligar o aparelho, retirar a bateria e, após alguns segundos, recolocá-la e voltar a ligar o aparelho.

Outras, resolvem apenas reiniciando o aparelho.

O procedimento, que segue, é mais rápido e menos “drástico”.
Testei em aparelhos Lenovo/Motorola Moto G4 e Moto G4 Plus — com sistemas operacionais Android 6.0 Marshmallow e 7.0 Nougat, respectivamente. Não são aparelhos novos, mas experimente para ver se funciona no seu.

O procedimento também pode variar em função da marca e modelo do seu celular ou da versão do Android. Mas o conceito é o mesmo.

Para reiniciar o serviço do Bluetooth do Android, siga os seguintes passos:

  1. Entre no painel de Configurações do seu dispositivo e selecione o item Aplicativos
  2. Toque no menu de exibição, no canto superior direito da tela e selecione Mostrar sistema
Screenshoot da tela de configuração do sistema Android.
  1. Agora, role até o item Enviar Bluetooth — os itens da lista estão em ordem alfabética — (na versão em inglês, ele está como “Bluetooth Share“. Toque nele.
  2. No menu do aplicativo de compartilhamento de dados via Bluetooth, selecione FORÇAR PARADA. Pronto.
Depois de “forçar a parada” o serviço irá reiniciar sozinho.

Se o Bluetooth não reiniciar automaticamente, ligue-o você mesmo.

Em seguida, tente fazer de novo a conexão.

Dar reset em todos os serviços de rede

Deixei por último este método, por ser muito “radical”. Se nada funcionar até agora, sugiro anotar as suas senhas de redes Wi-Fi e restaurar as configurações de fábrica dos serviços de rede.

Opções de restauração (reset) do Android.

Dentro da tela de Configurações do Android, role até a opção de Sistema e, em seguida, selecione as Opções de restauração.

Em seguida, peça para “Restaurar Wi-Fi, rede móvel e Bluetooth”.

No Android 10, não há como restaurar apenas as informações de conexões Bluetooth. As informações de Wi-Fi também serão apagadas.

Conclusão

No caso da conexão do meu smartphone com o sistema de multimídia do carro, eu tive que fazer algo ainda mais drástico — resetar todo o celular para as configurações de fábrica. Foi a única solução que funcionou.

Eu espero que você tenha mais sorte.

Elias Praciano

— fã de séries, como "Love, Death & Robots", "Rick and Morty" e "Russian Doll". Gosta de criar imagens, direto da câmera, com o mínimo de pós-produção. Há vários anos o seu livro favorito é Neuromancer, de William Gibson.

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